お買い物ガイド

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を探します

全ページの左側にあるメニューから、ご覧になりたい商品名をクリックし、商品ページをご覧下さい。
なお、「全商品リスト」からは、全ての商品を一覧でご覧になることができます。

2. 購入したい商品が決まったら、 ご注文手続きに入ります

購入したい商品のページにお進み下さい。
「ご注文」ボタンをクリックすると、ご注文手続きに入れます。

※天鶴シリーズにて、定期購入にてご注文される場合には、「定期購入でご注文」のボタンをクリックしてください。(定期購入の詳細は、こちらをご覧下さい)

3. ご注文手続きについて

(1)ご注文の商品と数量を確認(ショッピングカートの画面)

ショッピングカードの画面に移ります。

ご注文商品、数量が表示されますのでご確認下さい。
価格は標準小売価格が表示されています。

会員価格でご購入希望の場合には、次の「ご注文者(購入価格)の決定」の画面で「ログイン」または「会員登録」にお進みください。価格は会員価格に変更されます。

ご注文数量を変更する場合は、「注文数」に数量を直接入力をお願いします。
「再計算」ボタンをクリックすると、合計金額が計算しなおされます。

(2)購入価格の決定・お届け先の入力

1 会員価格でお買い上げ

■既に会員のお客様

「ログイン」の箇所にて、ログインID(ご登録頂いたメールアドレス)、及びパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

■まだ会員登録がお済みでないお客様

「新規会員登録」のボタンをクリックしてください。会員規約画面に移りますので、内容をご確認をお願いいたします。「同意する」をクリックしていただきますと会員情報の入力画面に移ります。各項目を入力していただき、会員登録をお願いいたします。会員登録完了画面で「次に進む」をクリックしてください。

2 標準小売価格でお買い上げ

「会員登録をせず、購入手続きをされるお客様」に必要項目をご入力の上、「次に進む」をクリックして下さい。

いずれの場合もこの後、ご登録頂いたお届け先が自動的に表示されます。内容をご確認いただき、問題なければ「次に進む」をクリックしてください。お届け先を変更する場合には、「別のお届け先に送る」にチェックの上、各項目を入力してください。また配送の日時はこの画面で指定することができます。
配送・送料の詳細は、こちらをご覧下さい

(3)お支払方法の選択

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引き換え」から選択できます。

(お支払方法の詳細は、こちらをご覧下さい)

(4)ご注文内容の確認

・お届け先
・配送希望日時
・お支払方法
・ご注文内容(商品名・数量・ご請求金額)

が表示されます。内容のご確認をお願いいたします。
間違いがなければ、「注文を実行する」をクリックしてください。

(5)ご注文の完了

ご注文完了画面が表示されれば、注文は完了となります。

後ほどご注文内容をメールにてご連絡しますので、そちらの内容でもご注文内容をご確認ください。

なお、もしメールが届かない場合には、お手数ですが当社までお問い合わせください。お問合せ先は、こちらからご確認下さい。

販売価格について

標準小売価格、会員価格、定期購入価格が各商品ページに明記されております。価格は全て消費税(5%)込みになります。

お支払方法について

お支払方法は以下よりお選びいただけます。

1. クレジットカード

次のカードがご利用になれます。
JCB/VISA/MASTER/UC/SAISON/AMERICAN EXPRESS

・分割払いで発生する金利はご利用者負担となります。
・ご本人様名義のみご使用になれます。

2. 代金引き換え

商品のお届けの際、現金でお支払いください。
代金引換手数料が一律315円(税込)がかかります。

配送について

運送会社について

クロネコヤマト宅急便にてお届けします。

お届け先について

お客様にご指定いただいた住所へ宅配いたします。

原則として、ご注文日から5営業日程度でお届けいたします。(一部地域は除きます。)
時間帯指定のお届けも可能です。ご注文時に指定してください。
(午前中/12~14時/14~16時/16~18時/18~20時/20~21時)
交通事情等により、ご希望時間帯にお届けできない場合もありますので、予めご了承願います。
海外への発送はいたしておりません。

送料について

10,000円未満の商品ご注文は、一回につき送料525円(税込)をいただきます。

返品・交換について

不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、ただちに返品・交換いたします。
在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、若干のお時間をいただく場合がございます。
返品・交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

返品・交換送料について

不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は当社負担とさせていただきます。

返品・交換に関するお問い合わせはこちら

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